手机插上耳机却不能接收声音，手机音乐还在外放中，这是什么原因？
如果您使用的是 Vivo 手机，这意味着您的有线耳机处于静音状态。
1. 调节媒体音量或通话音量 在播放音频或拨打电话时，按音量增大按钮可适当调高媒体音量。
或通话音量。
2. 拔下耳机插头。
确保耳机插孔已完全插入，然后拔出并检查声音是否恢复正常。
如果您的耳机只有3.5mm，请尝试稍微旋转耳机插孔，看看声音是否恢复正常。
3.检查设备是否跌落或耳机孔内是否有液体或灰尘。
如果您的设备掉落或者液体或灰尘进入耳机孔，则可能会受到影响。
如需检查耳机孔的功能，请携带您的手机前往我们的客户服务中心。
4、请使用其他耳机进行对比测试，测试声音是否恢复。
如果其他耳机都正常，则说明您的耳机有缺陷，我们建议您更换新耳机。
5. 如果由于音源原因导致特定音乐/视频的声音较低或有噪音，请尝试播放其他音源，因为音乐/视频文件本身的声音是罪魁祸首。
6.服务中心检测 如果以上方法均无法恢复，必须由客服中心检测并采取行动（客服中心地址：vivo官网/vivo商城APP--我的--服务店/请输入售后） -- 选择您所在的省份和城市索取客服中心地址）为避免浪费您的宝贵时间，请提前联系客服 我们建议您去之前先致电中心确认相关事项并了解其开放时间。
我在耳机孔里插了耳机，怎么声音还是外放？
如果插入耳机时使用Vivo的手机，则会发出声音。）； 如果仍未解决，建议将手机和有效购买的凭证带到客户服务中心进行测试和处理。
插上耳机还有外放声音
控制面板---声音---播放耳机将耳机设置为默认播放设备
